这个问题涉及到店铺的员工培养成本(投入产出率)的计算,如果员工流动性过大(比如说只在店里呆一年),那老板会认为花时间对员工进行培训、并且还要包吃住付基础底薪,是非常不划算的。
还有一些老板甚至担心,有些学员就是来偷师的,打着应聘的名义来店里学习技术以后就告辞,即使没有金钱上的损失,时间和教育的成本也搭进去了。
所以大家都希望找到有经验的技师,直接上岗最简单。但是有经验的熟练技师,就不需要和店铺磨合了吗?NO!
01
关系到店铺专业形象
虽然你的技师穿着统一的工作服,但是却有着各自的判断和操作手法……
如果技师的手法等相差太多,也难免会让顾客觉得技师水平参差不齐,你的店不够专业。
02
关系到团队向心力
关于挤牙膏从中间挤还是从尾巴挤都能让一家人抓狂,你觉得员工的操作习惯不一样,她们彼此之间能相互看得惯?
设置统一的标准并让员工执行,可以潜移默化地让员工形成“整体意识”,她们有共同的行为准则和思考方式,也就更容易形成团结的氛围和文化。
入职前对新员工进行培训,了解门店的一些基础规则和技术标准等,也可以让新员工顺利融入整个团队。
03
关系到后续的培训、考核
保证员工岗前培训达到统一标准,以后不管是店铺中有新产品导入、还是需要对她们进行进阶培训,都能保证员工有一个平均的、大家都已经达到的基础水平,省掉很多精力。
同时,统一标准下,员工的技术考核和监督也会更容易。
那怎样培训刚入职的员工,才能最快速地“孵化”出一个符合店铺要求的标准技师?降低培训的成本呢?
1设计店铺自己的培训大纲
根据店铺对操作标准的要求,把需要员工需要学习的知识整理成一份岗前培训大纲。
这既是店铺的执行标准,又是新员工岗前培训的教材。
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2根据技师水平制定培训方案
如果你招聘的是新手小白美甲技师,直接按照培训大纲对她进行全套的培训。
有经验的技师就职,先对比培训大纲对她进行技能审核,哪些技能OK了,哪些还需要培训学习。
查漏补缺制定她的岗前培训方案,比从基础开始全部来一遍节省很多时间。
3合理安排新到店技师的工作
在员工没有达到店铺要求服务客人的标准之前,可以一边让她学习,一边分配给她一些基础的工作。
比如卸甲、挑颜色、安排就坐和端茶倒水啊这些。
这样既不会因为技术问题让顾客不满,也不会造成劳动力的浪费啦~
对于美甲技术的培训恒瑞学校非常有心得,他们教过非常多的美甲师。